Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, géant mondial des solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques, incarne cette ambition. Présent dans 160 pays avec 160 000 collaborateurs, ce groupe familial place la data au cœur de sa stratégie pour optimiser ses opérations et honorer ses engagements environnementaux. En conjuguant performance logistique et responsabilité écologique, CMA CGM trace une voie où la technologie sert l’efficacité et la planète.

La data est devenue un levier stratégique pour CMA CGM, transformant la logistique multimodale à trois niveaux. Au plan stratégique, elle permet d’optimiser l’allocation de la flotte en modélisant des scénarios pour identifier les choix les plus rentables. Sur le plan de la planification, elle guide le choix des routes en fonction de la durée, du coût et de l’empreinte carbone, en intégrant des données externes comme les émissions de CO2 pour réduire l’impact écologique. « La data participe à modéliser plus facilement et rapidement plusieurs scénarios afin d’identifier celui qui est le plus profitable », explique-t-on. Au niveau opérationnel, elle améliore le rendement, notamment sur les navires, où des paramètres comme la vitesse, la consommation de carburant ou l’entretien de la coque sont finement analysés. Résultat : une réduction de 25 % de la vitesse des bateaux sur sept ans et une optimisation des processus, comme le nettoyage des coques au moment idéal. Même sur terre, la data a permis de réduire le taux de remplissage des camions, maximisant l’efficacité.

Cette granularité transforme les données en recommandations concrètes. Par exemple, sur les trajets maritimes, l’analyse des temps d’attente dans les ports – parfois deux heures sur un voyage de dix jours – permet de mieux planifier les trajectoires, mises à jour toutes les quatre heures, pour minimiser la consommation de CO2. « Ces éléments contribuent à une plus grande consommation de carburant, c’est pourquoi nous cherchons à mieux planifier », souligne-t-on. Un autre cas d’usage concerne l’optimisation des générateurs d’électricité, utilisés au « juste nécessaire » pour limiter les émissions. Ces insights opérationnels, transmis directement aux équipes, comme les capitaines de bord, illustrent la capacité de CMA CGM à rendre la data actionable.

La fiabilité des données est un enjeu crucial. « La qualité des données et leur gouvernance sont des sujets primordiaux », affirme-t-on. Pour garantir un socle data « propre », CMA CGM vérifie la fiabilité des sources, leur pérennité et les règles de maintenance des capteurs IoT. Un département dédié à la gouvernance des données a été créé, accompagné d’un dispositif pédagogique pour sensibiliser les métiers aux bonnes pratiques, de la collecte à l’utilisation. Cette montée en compétence progressive assure la robustesse des modèles déployés et la cohérence des processus.

Instaurer une culture data au sein d’un groupe de 160 000 collaborateurs est un défi d’envergure. CMA CGM y répond avec Tangram, un outil de formation conçu pour démontrer l’impact de la data sur la performance des métiers. « Il est nécessaire aujourd’hui que l’ensemble des métiers comprennent l’impact que peut avoir la data », insiste-t-on. Ce programme, combiné au déploiement d’outils et à une gouvernance renforcée, ancre la data dans les pratiques quotidiennes, favorisant une appropriation collective.

La cybersécurité, quant à elle, est une priorité depuis la cyberattaque subie en 2020. « Il est nécessaire d’être proactif, dans une logique de détection préventive », explique-t-on. Une équipe dédiée surveille les surfaces d’attaque, y compris les navires connectés, désormais vulnérables en tant que générateurs de data. La sensibilisation des collaborateurs aux bonnes pratiques complète ce dispositif, face à des menaces toujours plus sophistiquées. Cet engagement proactif garantit la protection des opérations dans un monde numérisé.

Enfin, le transport multimodal, dominé à 90 % par le maritime pour son efficacité en termes de coûts et d’émissions, évolue vers des dynamiques régionales. « Ce qui va changer, c’est peut-être plus de petits trajets régionaux qu’intercontinentaux », anticipe-t-on. Cette flexibilité, soutenue par la data, permettra de répondre aux besoins changeants du commerce mondial tout en poursuivant la réduction de l’empreinte carbone.

Sous la direction de Rodolphe Saadé, CMA CGM illustre comment la data peut transformer la logistique tout en servant des ambitions durables. En optimisant ses opérations, en réduisant son impact environnemental et en cultivant une culture numérique, le groupe se positionne comme un acteur clé de l’économie de demain.

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