Cette analyse pionnière explore l’impact croissant du domicile — et plus spécifiquement du canapé — comme épicentre des usages économiques contemporains : achats en ligne, télétravail, streaming, téléconsultation, éducation à distance ou encore gaming immersif. Un changement de paradigme qui redéfinit à la fois les attentes des consommateurs et les leviers de croissance pour les entreprises.

Une révolution silencieuse, aux effets durables

Longtemps marginalisé, le domicile devient aujourd’hui un hub multiservice où l’on consomme, travaille, se divertit et interagit sans friction. La Sofa Economics s’impose ainsi comme une nouvelle matrice économique qui dépasse largement le cadre du e-commerce ou du télétravail. Elle incarne une dynamique culturelle et technologique où la valeur se déplace vers l’expérience fluide, personnalisée et accessible depuis chez soi.

Cette mutation ne relève pas d’une simple adaptation conjoncturelle, mais bien d’une reconfiguration durable des usages, poussée par trois facteurs convergents :

• Le confort comme nouveau standard de consommation
• La connexion permanente comme vecteur d’accès immédiat
• L’accélération des attentes en matière de services, d’instantanéité et de simplicité

Des impacts multisectoriels et stratégiques

L’étude identifie 11 secteurs économiques majeurs déjà transformés ou en voie de l’être, dont la distribution, la santé, les médias, la formation, l’immobilier, le tourisme ou encore l’alimentation.

À travers une cartographie des impacts à court, moyen et long terme, elle met en lumière les nouveaux défis à relever : repenser la proposition de valeur, adapter les modèles économiques (Brick & Mortar, Hybride, Sofa Ready), et investir dans les technologies invisibles (infrastructures numériques, IA, IoT).

Trois typologies de consommateurs, trois niveaux d’engagement

L’étude propose également une segmentation innovante des comportements, avec trois profils clés de consommateurs "sofa-centric", chacun portant des attentes spécifiques en matière de service, de relation client et d’éthique :

1. Le Confort-Driven : recherche de simplicité et de réduction d’effort.
2. Le Hyper-Connecté : exigeant, agile, orienté performance.
3. Le Slow Consumer : engagé, attentif à l’impact social et environnemental.

S'adapter ou décroître : des recommandations pour 2030

En dressant un bilan rigoureux de la valeur ajoutée générée par la Sofa Economics, tout en identifiant les risques de contre-valeur (isolement, surcharge numérique, pression logistique, etc.), le rapport propose des recommandations opérationnelles pour les entreprises et les décideurs publics.

Objectif : accompagner les mutations, anticiper les ruptures et faire de cette transition une opportunité de développement durable, inclusif et résilient.

Une vision pour demain

Vers 2030, la Sofa Economics ne sera pas une exception mais la norme. Comprendre ses mécanismes aujourd’hui, c’est s’assurer une position stratégique dans les économies de demain.

À découvrir dans l’étude complète :

• 12 secteurs analysés
• Études de cas concrètes
• Modèles d’affaires alternatifs
• Données clés & infographies

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